4月8日下午,后勤管理中心特邀副院长徐才华同志作“坚持科学发展,构建和谐后勤”的报告,后勤管理中心14名党员认真听取了报告。
徐院长指出,师生员工是后勤服务的主要对象,后勤要以师生员工为本坚持科学发展。后勤工作要围绕师生关心的热点、难点问题,充分考虑他们的意愿和困难,师生员工满意程度是评判后勤工作的标准,要强化服务意识,改善服务态度,不断提高服务质量。
徐院长强调,构建和谐后勤需要一系列的保障措施:一是加强制度建设,要建立一套科学、完善的管理制度、服务规范及工作程序;采取后勤服务承诺制、限时办理制、服务投诉等一系列措施,将工作量化, 发现问题, 及时改进,保证将各项管理制度落到实处;建立保证制度推行的监督体系,增强员工在后勤服务工作中的执行力。二是构建良好的企业文化,倡导无私奉献的服务意识, 求真务实的科学态度, 雷厉风行的工作作风, 与时俱进的开拓精神, 团结协作的工作氛围,以人为本科学发展的管理理念。三是加强职工队伍建设,要在用人机制上有所突破和创新,重视选择优秀人才,为他们构筑施展才华的舞台,抓好现有后勤队伍的素质提升,建立学习型组织,构造有效的激励与竞争机制。
徐院长还要求后勤全体党员干部反思自己的工作,是否坚持了以人为本科学发展,讲科学发展不是停留在口头上,而是要落实在后勤服务中,要用优质服务体现科学发展,展现后勤人格魅力,构建和谐后勤。(后勤中心 李仿民)
徐院长指出,师生员工是后勤服务的主要对象,后勤要以师生员工为本坚持科学发展。后勤工作要围绕师生关心的热点、难点问题,充分考虑他们的意愿和困难,师生员工满意程度是评判后勤工作的标准,要强化服务意识,改善服务态度,不断提高服务质量。
徐院长强调,构建和谐后勤需要一系列的保障措施:一是加强制度建设,要建立一套科学、完善的管理制度、服务规范及工作程序;采取后勤服务承诺制、限时办理制、服务投诉等一系列措施,将工作量化, 发现问题, 及时改进,保证将各项管理制度落到实处;建立保证制度推行的监督体系,增强员工在后勤服务工作中的执行力。二是构建良好的企业文化,倡导无私奉献的服务意识, 求真务实的科学态度, 雷厉风行的工作作风, 与时俱进的开拓精神, 团结协作的工作氛围,以人为本科学发展的管理理念。三是加强职工队伍建设,要在用人机制上有所突破和创新,重视选择优秀人才,为他们构筑施展才华的舞台,抓好现有后勤队伍的素质提升,建立学习型组织,构造有效的激励与竞争机制。
徐院长还要求后勤全体党员干部反思自己的工作,是否坚持了以人为本科学发展,讲科学发展不是停留在口头上,而是要落实在后勤服务中,要用优质服务体现科学发展,展现后勤人格魅力,构建和谐后勤。(后勤中心 李仿民)
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